Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ez68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ez68 thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
ez68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ez68
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại ez68

Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch rút tiền, mọi dữ liệu đều đi qua các lớp kiểm soát riêng biệt. Chúng tôi không gom dữ liệu ví điện tử vào chung với dữ liệu hành vi chơi — mỗi nhóm thông tin được lưu và quản lý độc lập, giảm thiểu rủi ro nếu một hệ thống gặp sự cố.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ez68 đều được mã hóa SSL. Đăng nhập từ điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn kết nối an toàn.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong thời hạn tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý yêu cầu rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số điện thoại liên kết trùng khớp với tài khoản đăng ký để ngăn chặn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ez68. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh và cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong tài khoản, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho yêu cầu cần xử lý nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của ez68. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý theo yêu cầu của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn "Thông tin cá nhân" để tự chỉnh sửa họ tên, email và số điện thoại liên kết bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ez68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và các bước thực hiện yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch do cổng thanh toán gửi về. Mã PIN, mật khẩu ví và số tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trên hệ thống ez68.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, mở live chat hoặc gửi email yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chỉ trong hai trường hợp: đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán cần thiết để giao dịch hoàn tất, và khi pháp luật yêu cầu cung cấp. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào vì mục đích tiếp thị.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo xác nhận sau khi hoàn tất, ngoại trừ hồ sơ giao dịch phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ ez68. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.